400电话
"400"业务也就是人们所知的全国统一客服电话业务，其官方名称为:主被叫分摊付费业务，是800电话的升级产品。即打电话的费用由主叫方和被叫方按照一定比例共同支付。
1.手机也能拨打,扩大全国应用范围；
2.话费比800节约30%,无月租费；
3.全国组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码，即400-XXX-XXXX
4.400企业直线现在报装优惠:
5.开通入网费100元,全国开通15000元,现在全免!
6.大话务量用户可申请打折优惠!

■400业务拨打方式
- 兼容不同运营商用户：中国铁通、中国网通固定电话用户，中国联通、中国移动手机用户均可拨打。
- 兼容国内外用户：在全国范围内，无论主叫用户在何地，只需拨“400-XXX-XXXX”号码，无需加拨区号；主叫用户在境外只需拨“+86-400-XXX-XXXX”。
■400业务特色与优势
1、互联互通，使用范围广
固话、小灵通、手机均能拨打，港澳台和国际用户也可以拨打。
2、组网迅速，可按区域转接，全国统一号码拨叫
中国网通为业务用户提供全国统一的接入号码，便于用户记忆并享受统一标准的服务,同时也利于企业用户统一品牌宣传。如在上海、广州等地都有呼叫中心，就可将当地呼入的电话（外地与当地号码）全部自动转接到当地接听，提高办公效率。
3、分摊付费，有效控制成本与恶意电话
通话费由主、被叫分摊付费。业务用户可利用费用控制功能，有效控制费用，同时对于拨打电话一方会因付出成本增大而减少恶意呼叫。
4、企业投资低、效率高
被叫客户可以有效地利用中国网通的资源，无需组建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线，因而不需网络与设备维护。